Zijn er verkeersregelaars of routes bij aankomst?

Volg de borden met het Brook Valley Zoo logo. Op het parkeerterrein zijn medewerkers aanwezig om je een plek aan te wijzen.

Is parkeren gratis of betaald?

Parkeren zit bij het entreeticket inbegrepen en is gratis tijdens de bezoekersdagen.

Waar kan ik parkeren?

Er zijn 2 parkeerweilanden aan Isidoorstraat 25 in Haler.

Hoe lang duurt een gemiddeld bezoek?

Gemiddeld nemen bezoekers 2 tot 4 uur de tijd.

Hoe laat gaan de poorten open en hoe laat sluit het terrein?

Tijdens de bezoekersdagen zijn de deuren open van 10.00 tot 16.00 uur.

Ik heb een passe-partout gekocht, hoe gaat het nu verder?

Je ontvangt binnen 14 werkdagen een mail voor je gegevens. Daarna maken we een persoonlijke pas die je bij je eerste bezoek kunt afhalen.

Ik heb een passe-partout gekocht, maar er staat maar één editie op het ticket?

Dit is geen probleem. Het ticket vermeldt de editie van waaruit het besteld is, maar is geldig voor alle zes de dagen in 2026.

Wat als ik geen bevestigingsmail heb ontvangen?

Controleer eerst je spam. Niets gevonden? Mail ons via hello@brookvalleyzoo.com.

Krijg ik een factuur of betalingsbewijs?

Nee, je krijgt na betaling alleen een bestelbevestiging per e-mail met daarin een downloadlink.

Kan ik meerdere tickets in één bestelling kopen voor een groep?

Dit is mogelijk tot een maximum van 25 tickets in één bestelling.